Integritetspolicy

M4 Solution (nedan "M4 Solution", "vi", "oss" eller "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

• Kontakt: Info@m4solution.se
• Säte: Stockholm, Sverige

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Uppgifter du lämnar via kontaktformuläret: namn, e-postadress, ämne (valfritt) samt innehållet i det meddelande du skickar.
• Uppgifter du lämnar via e-post eller telefon: kontaktuppgifter och den information du väljer att dela när du kommunicerar med oss.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, referrer, tidsstämplar och grundläggande loggdata som samlas in automatiskt av vår hostingleverantör i säkerhets- och driftssyfte.
• Uppgifter i pågående uppdrag: kontakt- och affärsinformation som är nödvändig för att leverera våra tjänster inom företagsutveckling, programmering, försäljning och dataanalys.

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter (särskilda kategorier enligt artikel 9 GDPR) via webbplatsen. Skicka inte sådana uppgifter via kontaktformuläret.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Besvara förfrågningar och hantera kommunikation via kontaktformulär och e-post. Laglig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f) alternativt åtgärder på begäran innan avtal ingås (art. 6.1 b).
• Leverera våra tjänster och fullgöra avtal med klienter. Laglig grund: avtal (art. 6.1 b).
• Fakturering, bokföring och redovisning. Laglig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c), särskilt bokföringslagen.
• Säkerhet, drift och felsökning av webbplatsen. Laglig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f) att upprätthålla en säker och funktionell tjänst.
• Skydda mot missbruk, bedrägeri och skräppost. Laglig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f).

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan:

• Kontaktförfrågningar: upp till 24 månader från senaste kontakt, därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna om inget affärsförhållande uppstått.
• Klientuppgifter kopplade till uppdrag: under uppdragets löptid samt så länge det finns rättslig grund, till exempel för att hantera reklamationer.
• Bokföringsmaterial: sju (7) år enligt bokföringslagen.
• Tekniska loggar: normalt upp till 90 dagar.

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt och alltid med lämpliga skyddsåtgärder. Mottagare kan vara:

• Redovisnings- och revisionsbyråer vid behov.
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter.

Samtliga externa leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning gör det som personuppgiftsbiträden enligt skriftligt biträdesavtal.

Vi strävar efter att i första hand använda leverantörer inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till tredje land säkerställer vi att överföringen sker med lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU- kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller ett giltigt adekvansbeslut.

Webbplatsen använder endast strikt nödvändiga cookies och tekniska uppgifter som krävs för att den ska fungera och vara säker. Vi använder inte marknadsförings- eller spårningscookies. Om vi i framtiden inför analys- eller marknadsföringscookies kommer vi att inhämta ditt samtycke via en cookiebanner.

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling. Exempel på åtgärder är krypterad överföring (HTTPS), åtkomstkontroller, loggning och regelbunden granskning av våra system och rutiner.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli glömd") när det inte finns en rättslig grund för fortsatt behandling.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Rätt till dataportabilitet för uppgifter du själv lämnat och som behandlas automatiserat med stöd av samtycke eller avtal.
• Återkalla samtycke när behandlingen sker med stöd av samtycke, utan att det påverkar lagligheten före återkallandet.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på Info@m4solution.se.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel vid förändringar i vår verksamhet eller i tillämplig lagstiftning. Aktuell version publiceras alltid på denna sida med angivet datum för senaste uppdatering.

Vid frågor om denna policy eller om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Info@m4solution.se